質(zhì)量信用報(bào)告
質(zhì)量信用報(bào)告
2023年編制
2021年12月—2022年12月
一、前言
1、報(bào)告編制規(guī)范
《山東魯南瑞虹化工儀器有限公司質(zhì)量信用報(bào)告》總結(jié)了山東魯南瑞虹公司在質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關(guān)于本報(bào)告的披露內(nèi)容說(shuō)明如下:
(1)報(bào)告范圍
報(bào)告的組織范圍:山東魯南瑞虹化工儀器有限公司。
報(bào)告的時(shí)間范圍:2021年12月~2022年12月。
報(bào)告的發(fā)布周期:本報(bào)告為年度報(bào)告。
(2)報(bào)告內(nèi)容的客觀(guān)性聲明
本報(bào)告完全依托公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況而編寫(xiě),內(nèi)容客觀(guān)公正,絕無(wú)虛假信息,愿對(duì)本報(bào)告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。
(3)報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明
(4)本報(bào)告所有的內(nèi)容均來(lái)自公司實(shí)際真實(shí)情況和數(shù)據(jù)。
(5)解答報(bào)告及其內(nèi)容方面問(wèn)題的聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)絡(luò)方式:聯(lián)絡(luò)人為公司張令甲先生,聯(lián)絡(luò)電話(huà)為18563203268
(6)報(bào)告獲取方式:本報(bào)告分印刷版和電子版兩種形式,電子版可在公司網(wǎng)站74im.com.cn下下載閱讀。
2、總經(jīng)理致辭
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,堅(jiān)持質(zhì)量第一,是我公司持續(xù)生存發(fā)展的根本,做世界一流水平的產(chǎn)業(yè),是瑞虹人的不懈追求。質(zhì)量始終堅(jiān)持誠(chéng)信、品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,以創(chuàng)造安全,健康,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為己任,堅(jiān)持為消費(fèi)者提供放心高性能性、高品質(zhì)的產(chǎn)品,將秉承良好的企業(yè)信譽(yù),本著互惠互利的原則,與各界朋友合作,共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。
企業(yè)面臨激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質(zhì)量水平,創(chuàng)造一流的質(zhì)量就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程,真正的融入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,在全球化競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)創(chuàng)新中,確立并不斷實(shí)現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質(zhì)量上的,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的技術(shù)和文化含量將越來(lái)越高,這些主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,高質(zhì)量的社會(huì)物質(zhì)和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)出的內(nèi)存要求只所在。
我公司已全面提升三個(gè)質(zhì)量為目標(biāo),扎實(shí)開(kāi)展工作,不斷完善和提升工作質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,全面推行國(guó)際質(zhì)量體系,以市場(chǎng)為中心,以創(chuàng)新為載體,以管理為基礎(chǔ)提高全員的市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、大力推進(jìn)名牌戰(zhàn)略。我們?cè)诠竟芾?、質(zhì)量安全、節(jié)能環(huán)保、員工與社會(huì)等方面不斷創(chuàng)新進(jìn)取。著眼未來(lái),我們將繼續(xù)通過(guò)實(shí)踐與努力,開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新,持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)儀器行業(yè)領(lǐng)域最具質(zhì)量誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任的企業(yè)之一。
總經(jīng)理:孔繁巖
3、企業(yè)簡(jiǎn)介
山東魯南瑞虹化工儀器有限公司是中國(guó)儀器儀表協(xié)會(huì)珍珠會(huì)員、中國(guó)分析儀器測(cè)試協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)色譜學(xué)會(huì)理事單位、是山東省高新技術(shù)企業(yè),是山東省認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心和山東省色譜工程技術(shù)研究中心,建立建全了質(zhì)量管理體系,通過(guò)了GB/T19001-2016/ISO9001-2015國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證;產(chǎn)品連續(xù)榮獲“山東省名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)”。公司有著五十余年的色譜儀生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累,公司集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體,公司重視知識(shí)、重視人才、重視技術(shù)創(chuàng)新,承擔(dān)國(guó)家科學(xué)技術(shù)部項(xiàng)目。我公司是“氣相色譜儀國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”、“液相色譜儀國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”起草單位。本著以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心,全面提升管理水平、提升產(chǎn)品質(zhì)量。
我公司建立健全了年產(chǎn)3000臺(tái)套色譜儀的生產(chǎn)能力及質(zhì)量保證能力。具有兼職教授1名,高級(jí)工程師7名,工程師22名及助理工程師、技術(shù)員50余名。我公司在質(zhì)量、節(jié)能、環(huán)保、綠色等方面已獲得相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證,所獲認(rèn)證名稱(chēng)GB/T19001-2016/ISO9001-2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)編號(hào):11421Q44045R3M;所獲認(rèn)證名稱(chēng)GB/T24001-2016 / ISO14001:2015環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)編號(hào):11421E44046R1M;所獲認(rèn)證名稱(chēng)GB/T45001-2020 /ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證 證書(shū)編號(hào):11421S24047R1M。
我公司在2020年,被國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局列為國(guó)家級(jí)試點(diǎn)示范安全生產(chǎn)三級(jí)企業(yè),同年也被山東標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)列為省級(jí)試點(diǎn)示范;2022年7月被山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局列為“山東省高端品牌培育企業(yè)”;2023年被山東省工業(yè)和信息化廳列為“專(zhuān)精特新中小企業(yè)”。
二、報(bào)告正文
1、企業(yè)質(zhì)量理念
以質(zhì)量求生存 以科技求發(fā)展
嚴(yán)格過(guò)程控制 奉行用戶(hù)至上
健全人本管理 爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌
“視質(zhì)量為生命,致力于增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意;履行社會(huì)責(zé)任,努力追求更好,樹(shù)立企業(yè)形象和品牌;持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理績(jī)效”是我公司必須始終堅(jiān)持的宗旨。質(zhì)量是企業(yè)的生命,因此我們應(yīng)嚴(yán)格按顧客要求以及適用法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制造產(chǎn)品、做好售后服務(wù);公司全體員工在生產(chǎn)過(guò)程中要始終把增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意放在第一位,我們要不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足要求并關(guān)注顧客未來(lái)的需求和期望,只有這樣,我公司才能不斷發(fā)展、壯大,占有更多的市場(chǎng)份額,不斷提升公司品牌形象,從而使顧客更加滿(mǎn)意。
2、企業(yè)質(zhì)量管理
公司嚴(yán)格按照GB/T24001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求,建立、保持并完善質(zhì)量管理體系,在產(chǎn)品和服務(wù)提供過(guò)程中以環(huán)保法律法規(guī)和其他要求為公司的行為準(zhǔn)則;公司保護(hù)環(huán)境的承諾包括能源資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。有效實(shí)施污染預(yù)防和節(jié)能降耗,加強(qiáng)生產(chǎn)及相關(guān)環(huán)境管理活動(dòng)過(guò)程中污水、噪聲排放及固體廢棄物廢棄的合規(guī)處理,并做好日常節(jié)水、節(jié)電等能源資源消耗管理工作,在環(huán)境支柱可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)文明生產(chǎn),提升企業(yè)的社會(huì)形象。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商等相關(guān)方的環(huán)保意識(shí)宣傳等施加環(huán)境影響,承擔(dān)社會(huì)一員責(zé)任;將環(huán)境管理體系融入公司經(jīng)營(yíng)管理的核心活動(dòng),制定、實(shí)施和定期評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和管理方案,并持續(xù)進(jìn)行改善;公開(kāi)對(duì)外承諾公司環(huán)境保護(hù)的決心,并予以宣導(dǎo)告知全體員工,不斷增強(qiáng)員工環(huán)保意識(shí),全員參與,保護(hù)環(huán)境。
3、質(zhì)量管理體系
建立和完善管理體系是本公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。通過(guò)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行,促進(jìn)和證實(shí)本公司能提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,持續(xù)改進(jìn),滿(mǎn)足顧客要求。依照管理方針和目標(biāo)控制活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全的影響,確保本公司持續(xù)發(fā)展, 控制、消除和減小職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。
4、質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理
本公司明確:理解本公司的目的就是讓全體員工理解本公司的現(xiàn)狀,理解本公司的愿景、使命和戰(zhàn)略方向。理解本公司環(huán)境的目的就是理解本公司影響實(shí)現(xiàn)管理體系預(yù)期結(jié)果的內(nèi)外部環(huán)境影響因素。本公司內(nèi)部環(huán)境的影響因素包括:本公司的精神文化(價(jià)值觀(guān)、管理理念)、制度文化(組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、運(yùn)行準(zhǔn)則、規(guī)章制度)、本公司的知識(shí)結(jié)構(gòu)和績(jī)效、本公司的基礎(chǔ)設(shè)施等。理解本公司外部環(huán)境影響因素就是了解行業(yè)政策法規(guī)的變化、技術(shù)發(fā)展水平的變化、市場(chǎng)供求狀況的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況的變化等。只有充分理解本公司及其內(nèi)外部環(huán)境的影響因素及其變化,才能清楚地認(rèn)識(shí)到本公司的長(zhǎng)板和和短板(干擾因素),才能最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)(利用機(jī)遇)、最大限度地消減干擾因素(規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)),實(shí)現(xiàn)本公司的管理體系的預(yù)期目標(biāo)。
本公司按以下流程建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系:確定本公司的愿景、使命和戰(zhàn)略方向——識(shí)別、理解與本公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響實(shí)現(xiàn)本公司管理體系預(yù)期結(jié)果的各種內(nèi)外部環(huán)境的影響因素——制定管理方針、確定預(yù)期目標(biāo)——監(jiān)視這些因素的變化、評(píng)審這些因素及其變化對(duì)管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的影響、適時(shí)調(diào)整管理體系——建立一個(gè)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境及其變化、動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化的管理體系——以實(shí)現(xiàn)管理體系的預(yù)期結(jié)果。
5、質(zhì)量誠(chéng)信管理
本公司確定并實(shí)施對(duì)外部供方提供的過(guò)程、產(chǎn)品、服務(wù)的控制,其管理目標(biāo)是“競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、優(yōu)中擇廉、分類(lèi)控制、確保能力”,以防止外部供方的供貨質(zhì)量對(duì)本公司氣相色譜儀、石油系統(tǒng)專(zhuān)用分析檢測(cè)儀器生產(chǎn)滿(mǎn)足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的能力產(chǎn)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
按結(jié)果導(dǎo)向,本公司對(duì)外部供方提供的過(guò)程、產(chǎn)品、服務(wù)的管理流程:
1 外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)控制
1.1 為了確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)符合要求,對(duì)以下外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施控制。
a) 外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成自身產(chǎn)品和服務(wù)的一部分;
b) 外部供方替公司直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客(如公司的運(yùn)輸供方);
1.2 公司根據(jù)外部供方提供的過(guò)程、產(chǎn)品或服務(wù)的能力,制定不同的外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,并加以實(shí)施。
1.3、市場(chǎng)部按照評(píng)價(jià)準(zhǔn)則規(guī)定對(duì)外部供方實(shí)施評(píng)價(jià),市場(chǎng)部對(duì)評(píng)價(jià)合格的外部供方編制《合格供方名單》,名單一式三份,市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部各執(zhí)一份。
1.4 市場(chǎng)部對(duì)供方的供貨業(yè)績(jī)實(shí)施監(jiān)視、進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、對(duì)外部供方進(jìn)行再評(píng)價(jià),以確定下年度的《合格外部供方名單》。
1.5 市場(chǎng)部依據(jù)外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,實(shí)施績(jī)效監(jiān)視和再評(píng)價(jià),并保存相應(yīng)的記錄。
2 對(duì)外部供方的控制類(lèi)型和程度
2.1 公司根據(jù)外部提供方對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)的影響程度、確定控制類(lèi)型、實(shí)施分級(jí)管理。公司采用以下兩種控制類(lèi)型:
1) 根據(jù)外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)公司穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求能力的潛在影響;
2) 根據(jù)外部供方自身控制的有效性; (外部供方自身控制力度差的公司加嚴(yán)控制)。
2.2 公司質(zhì)量部對(duì)原料收購(gòu)場(chǎng)所,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)等控制手段,確保外部提供的過(guò)程保持在其質(zhì)量環(huán)境管理體系的控制之中。公司質(zhì)量部對(duì)外部供方產(chǎn)品制定檢驗(yàn)規(guī)程、實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)等間接控制,確保外部提供的產(chǎn)品和過(guò)程保持在質(zhì)量環(huán)境管理體系的控制之內(nèi)。
3.1 公司生產(chǎn)部通過(guò)簽訂采購(gòu)合同、采購(gòu)計(jì)劃、下發(fā)外協(xié)加工協(xié)議、電傳和電話(huà)等方式向合格供方傳遞采購(gòu)信息。
1)原料采購(gòu)時(shí),由市場(chǎng)部與合格供方簽訂采購(gòu)合同或者已采購(gòu)計(jì)劃的形式明確以下采購(gòu)要求:
a.所采購(gòu)產(chǎn)品的名稱(chēng)、材質(zhì)、規(guī)格型號(hào);質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)寫(xiě)明國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào),無(wú)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)寫(xiě)明經(jīng)雙方商定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)代號(hào));
b.價(jià)格、交貨期、數(shù)量(如可確定數(shù)量時(shí)應(yīng)明確規(guī)定);
c.有關(guān)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的處理方式。
2) 采購(gòu)實(shí)施前,采購(gòu)合同、采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)加工協(xié)議、電傳等由生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn),以確保在與外部供方溝通之前所確定的采購(gòu)要求是準(zhǔn)確、充分的。
3.2 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證方式:
1)采購(gòu)產(chǎn)品或外協(xié)加工件運(yùn)抵公司后,由質(zhì)量部實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)。
2)公司目前不存在派員到供方供貨現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,也不存在顧客到供方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的情況。今后若發(fā)生顧客或公司需在供方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證產(chǎn)品的情況時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)在采購(gòu)合同或采購(gòu)協(xié)議中對(duì)于驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方式作出明確規(guī)定。
6、質(zhì)量管理基礎(chǔ)
本公司明確:本公司的成功有賴(lài)于獲取、贏得和保持有關(guān)的相關(guān)方的支持。如果有關(guān)相關(guān)方的需求和期望未能滿(mǎn)足,將對(duì)本公司管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果和公司的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大風(fēng)險(xiǎn)。為降低風(fēng)險(xiǎn)本公司必須確定滿(mǎn)足有關(guān)的相關(guān)方的哪些需求和期望。質(zhì)量管理體系的利益相關(guān)方主要是顧客、供方和投資者,因?yàn)橄嚓P(guān)方的需求和期望對(duì)本公司持續(xù)提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力產(chǎn)生影響或潛在影響,所以質(zhì)量管理體系關(guān)注相關(guān)方需求和期望的目的是為了確保顧客滿(mǎn)意。環(huán)境管理體系利益相關(guān)方包括政府環(huán)保主管部門(mén)及整個(gè)社會(huì),相關(guān)方的需求和期望對(duì)本公司滿(mǎn)足合規(guī)要求的能力產(chǎn)生影響或潛在影響,所以環(huán)境管理體系關(guān)注相關(guān)方的需求和期望的目的是為了滿(mǎn)足合規(guī)要求,確保社會(huì)滿(mǎn)意。職業(yè)健康安全管理體系利益相關(guān)方主要是員工和政府主管部門(mén)及整個(gè)社會(huì),相關(guān)方的需求和期望對(duì)本公司滿(mǎn)足員工要求的能力產(chǎn)生影響或潛在影響,所以職業(yè)健康安全管理體系關(guān)注相關(guān)方的需求和期望的目的是為了滿(mǎn)足員工要求,確保員工滿(mǎn)意。。
相關(guān)方的需求和期望分為兩部分,一部分要求屬于強(qiáng)制性需求和期望,屬于必須履行的合規(guī)要求。另一部分需求和期望是本公司可以決定是否自愿采納的要求(如訂立合同關(guān)系、或制定自愿行動(dòng)),本公司明確,一旦采納這些需求和期望,則其將成為本公司的承諾(即合規(guī)義務(wù)),所以本公司在策劃管理體系時(shí)必須仔細(xì)研究、明確規(guī)定。
本公司以理解相關(guān)方的需求和期望為基礎(chǔ),建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系:確定本公司的有關(guān)相關(guān)方——識(shí)別、理解與本公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響實(shí)現(xiàn)本公司管理體系預(yù)期結(jié)果的相關(guān)方的需求和期望——把屬于強(qiáng)制性需求和期望,屬于必須履行的合規(guī)要求的相關(guān)方的需求和期望納入管理體系——根據(jù)本公司自身的能力把自愿采納的相關(guān)方的需求和期望(通過(guò)訂立合同關(guān)系、或制定自愿行動(dòng))納入管理體系——監(jiān)視相關(guān)方的需求和期望的變化、評(píng)審這些變化對(duì)管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的影響、適時(shí)調(diào)整管理體系——建立一個(gè)適應(yīng)相關(guān)方的需求和期望及其變化、動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化的管理體系——以實(shí)現(xiàn)管理體系的預(yù)期結(jié)果。
7、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
本公司對(duì)監(jiān)視和測(cè)量資源的管理目標(biāo)是“對(duì)用于檢驗(yàn)產(chǎn)品符合性和工藝參數(shù)準(zhǔn)確性的監(jiān)視和測(cè)量資源,必須確保監(jiān)測(cè)結(jié)果有效和可靠”。本公司無(wú)用于環(huán)境和職業(yè)健康安全監(jiān)測(cè)的監(jiān)視和測(cè)量資源。
質(zhì)量部按監(jiān)視和測(cè)量資源的管理目標(biāo),確定本公司監(jiān)視和測(cè)量資源的管理流程為:
a.為確保氣相色譜儀、石油系統(tǒng)專(zhuān)用分析檢測(cè)儀器生產(chǎn)符合規(guī)定的要求、為確保氣相色譜儀、石油系統(tǒng)專(zhuān)用分析檢測(cè)儀器設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程中工藝參數(shù)準(zhǔn)
確反映控制狀況,本公司質(zhì)量部質(zhì)檢員根據(jù)進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品出廠(chǎng)檢驗(yàn)和工藝參數(shù)監(jiān)控的需要,確定本公司所需的監(jiān)視和測(cè)量資源,編制《監(jiān)視和測(cè)量資源臺(tái)賬》,并明確其用途。
b. 對(duì)于不需要測(cè)量溯源《工藝紀(jì)律檢查表》等監(jiān)視和測(cè)量資源,由生產(chǎn)部編制,報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
c.對(duì)需要測(cè)量溯源監(jiān)測(cè)設(shè)備,由質(zhì)量部編制《監(jiān)測(cè)設(shè)備周檢計(jì)劃表》,按計(jì)劃送有資質(zhì)的檢定校準(zhǔn)單位進(jìn)行檢定或校準(zhǔn),質(zhì)量部保存檢定或校準(zhǔn)證書(shū)。對(duì)于不保存在國(guó)際或國(guó)家溯源標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量設(shè)備,質(zhì)量部制定自校規(guī)程并進(jìn)行自校,同時(shí)保存自校記錄;
d. 質(zhì)量部對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備做好標(biāo)識(shí),以表明其校準(zhǔn)或檢定狀態(tài)的標(biāo)識(shí);
e. 防止測(cè)量設(shè)備因調(diào)整不當(dāng)而使其校準(zhǔn)定位失效。所有監(jiān)測(cè)設(shè)備未經(jīng)質(zhì)量部批準(zhǔn),不得擅自調(diào)整或修理。當(dāng)新進(jìn)人員初次使用監(jiān)測(cè)設(shè)備時(shí),采取師帶徒方式控制風(fēng)險(xiǎn),以防止可能引起失效的調(diào)整;
f.當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí),質(zhì)量部應(yīng)重新評(píng)定已測(cè)量結(jié)果的有效性以及可能影響產(chǎn)品質(zhì)量符合性的風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)評(píng)定結(jié)論的結(jié)果采取必要的措施,以減少不利影響。如評(píng)定認(rèn)為應(yīng)該對(duì)被檢產(chǎn)品進(jìn)行重檢,則應(yīng)按評(píng)定要求的范圍追回被檢產(chǎn)品進(jìn)行重新監(jiān)測(cè)。同時(shí),質(zhì)量部應(yīng)對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行故障分析、維修并重新檢定或校準(zhǔn);
g.采取措施保證測(cè)量設(shè)備在搬運(yùn)、維護(hù)保養(yǎng)和貯存期間,其準(zhǔn)確度和適用性保持完好;
h.本公司無(wú)用于監(jiān)測(cè)的計(jì)算機(jī)。當(dāng)軟件作為合適的監(jiān)測(cè)手段時(shí),使用前應(yīng)加以確認(rèn),以證明其適用,并在必要時(shí)進(jìn)行再確認(rèn)。
8、企業(yè)社會(huì)責(zé)任
a)本公司“結(jié)果導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)思維”的基本理念策劃管理體系及其過(guò)程,其基本流程為:預(yù)期結(jié)果的設(shè)定是否符合公司的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)?有何風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?——以預(yù)期結(jié)果為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的過(guò)程流程是否充分和合理?有何風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果——管理體系和各個(gè)過(guò)程的輸入是否充分?有何風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?——PDCA的過(guò)程控制環(huán)節(jié)是否合理?有何風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?——策劃的過(guò)程的輸出是否能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果?有何風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?在策劃管理體系和各策劃過(guò)程時(shí),要用風(fēng)險(xiǎn)思維方式確定來(lái)自產(chǎn)品要求、重要環(huán)境因素、主要危險(xiǎn)源、合規(guī)義務(wù)、本公司的環(huán)境狀況、相關(guān)方的需求和期望和管理體系的范圍的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,從而策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施、管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和指標(biāo)(績(jī)效參數(shù))的管理方案,確保管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果、增強(qiáng)有利影響、避免或減少不利影響、實(shí)現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
9、結(jié)束語(yǔ)
本公司應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性 和有效性。
本公司應(yīng)考慮管理評(píng)審的分析、評(píng)價(jià)結(jié)果,以及管理評(píng)審的輸出,確定是否存在持續(xù)改進(jìn)的需求或機(jī)會(huì)。
本公司確定并選擇改進(jìn)機(jī)會(huì),采取必要措施,滿(mǎn)足顧客和其他相關(guān)方要求,并致力于增強(qiáng)顧客和其他相關(guān)方滿(mǎn)意程度。以確保在本公司形成一種自我發(fā)現(xiàn)、自我改進(jìn)、自我完善、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
為了改善公司氣相色譜儀、石油系統(tǒng)專(zhuān)用分析檢測(cè)儀器的生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、公司環(huán)境/職業(yè)健康安全狀況及提高管理體系的有效性和效率,公司各級(jí)部門(mén)應(yīng)努力確定并選擇改進(jìn)機(jī)會(huì),采取必要措施,滿(mǎn)足顧客和相關(guān)方要求、增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿(mǎn)意。包括日常的改進(jìn)措施及重大的改進(jìn)項(xiàng)目。持續(xù)的改進(jìn)可能導(dǎo)致產(chǎn)品或過(guò)程的更改、對(duì)管理體系的修正或?qū)M織進(jìn)行調(diào)整。